Trainingsaanbod
Het volledige aanbod trainingen van Studio Gastvrij. Voor iedere branche!
Ontdek hoe je klanten transformeert naar loyale gasten door gastvrije communicatie. Verdiep je kennis van gastenreis en leer hoe je iedere situatie omdraait naar een win-win beleving.
Iedere collega draagt bij aan een win-win beleving. Leer de sterktes van de generaties te benutten en creëer samen een duidelijke manier van werken: het team DNA!
Leer het team verkopen zonder dat het voelt als verkoop. Samen ontdekken we de toegevoegde waarde voor jouw gast. Win elk adviesgesprek met gesprekstechniek ECHT.
Echt contact in elk klantgesprek. Leer tools om menselijk én professioneel te communiceren, zelfs onder druk. Het resultaat: meer tevreden klanten, minder frustratie en merkbaar meer plezier in het werk.
Ontdek in de gastenreis waar kansen liggen om jouw gast of bezoeker te verrassen! Gebruik communicatie om de gast te enthousiasmeren en leer hoe je iedere situatie omdraait naar een win-win beleving.
Elke collega, voor of achter de schermen, draagt bij aan een win-win beleving. Leer de sterktes van de generaties te benutten en creëer samen een duidelijke manier van werken: het team DNA!
Upselling wordt vaak als spannend ervaren. Samen ontdekken we de toegevoegde waarde voor jouw gast en stimuleren we het gevoel dat verkoop niet als verkoop hoeft te voelen!
Bar en bediening vormen samen het hart van je horecazaak. Ontdek hoe je met structuur, timing en teamwork een sterke, gastvrije service neerzet.
Gen Z stelt andere verwachtingen dan vorige generaties. Ontdek hoe je deze generatie niet alleen begrijpt, maar ook effectief meeneemt in een gastvrije cultuur.
Liever zelf kiezen? Combineer trainingen óf bouwstenen en stel je eigen training samen. Samen maken we een uitdagend programma wat past bij jouw team!
Samen groeien in gastvrijheid
Jij wilt een stap verder in de service naar jouw gasten of klanten. Wij leren jouw team om klanten te behandelen als gasten en te zorgen voor een win-win beleving, keer op keer.
Teambuilding met impact én plezier
Je wilt een team waarvan gasten zeggen: 'Zij hebben zoveel plezier in hun werk!' Onze trainingen combineren teambuilding en plezier, omdat duurzame ontwikkeling zonder plezier niet mogelijk is.
Training op maat en naar wens
Jij houdt van praktisch, en wij ook. Geen vage termen of vragen zoals: 'Hoe nu verder?' Wij delen concrete tips waarmee jouw team direct na de training aan de slag kan. Engelstalig mogelijk.