Gastvrijheid in de sportschool: training voor jouw team
Een nieuw lid stappen drempelvrij binnen. Ze komen terug als ze zich welkom voelden. Wij trainen sportscholen en healthclubs op de gastvrijheid die leden bindt.
Leden stappen binnen met twijfels. Jouw team bepaalt of ze blijven.
Een nieuwe sporter betreden een sportschool met gemengde gevoelens. Ze weten niet precies waar ze moeten zijn, voelen zich onzeker tussen de vaste leden en hopen dat niemand hen aankijkt. Of juist dat iemand hen opmerkt.
Dat eerste welkom bepaalt alles. Niet het trainingsschema, niet de apparatuur. Of jouw teamlid die dag aanwezig is, letterlijk en figuurlijk. Dat is wat we trainen.
Wat onze training doet voor sportscholen en healthclubs
We werken met sportscholen, healthclubs en beweegorganisaties door heel Nederland. We begrijpen hoe een receptieteam werkt, wat er van personal trainers wordt gevraagd en hoe je een gastvrije sfeer creëert in een omgeving waar mensen letterlijk kwetsbaar zijn.
In onze incompany trainingen leren medewerkers hoe ze leden écht welkom laten voelen, van de eerste intake tot het dagelijkse contact op de vloer. Geen theorie, maar herkenbare situaties uit jouw eigen sportschool.
Een training duurt 3,5 uur. Geschikt voor teams van 4 tot 18 medewerkers. Op jullie locatie, in jullie taal.
Trainingen voor sportscholen en healthclubs
Ontdek hoe je klanten transformeert naar loyale gasten door gastvrije communicatie. Verdiep je kennis van gastenreis en leer hoe je iedere situatie omdraait naar een win-win beleving.
Iedere collega draagt bij aan een win-win beleving. Leer de sterktes van de generaties te benutten en creëer samen een duidelijke manier van werken: het team DNA!
Leer het team verkopen zonder dat het voelt als verkoop. Samen ontdekken we de toegevoegde waarde voor jouw gast. Win elk adviesgesprek met gesprekstechniek ECHT.
Gastvrijheid is geen moment, maar een reis. In deze training breng je de volledige guest journey in kaart: van eerste indruk tot blijvende beleving. Praktisch, interactief en direct toepasbaar.
Wat sportklanten zeggen
Green Fit
Better bodies
SGZ Sport & Wellness
Wie zijn Stijn en Jordy?
Wij zijn Stijn van Boxtel en Jordy van Heese, oprichters van Studio Gastvrij. Samen schreven we het boek GASTVRIJ!, inmiddels in de top 25 van bestverkochte managementboeken. In de sportsector werken we voor sportscholen, healthclubs en beweegorganisaties door heel Nederland. We weten hoe het is om een team te trainen dat bestaat uit personal trainers, receptiemedewerkers en groepslessen-instructeurs tegelijk. Elk met hun eigen rol, maar samen verantwoordelijk voor dezelfde gastbeleving.
Veelgestelde vragen
Hoelang duurt een training?
Elke training duurt 3,5 uur. Incompany, op jullie locatie.
Is de training geschikt voor zowel receptiemedewerkers als personal trainers?
Ja. We stemmen de inhoud altijd af op de mix van mensen in de zaal. Receptie, vloer en instructeurs krijgen elk herkenbare situaties uit hun eigen werkdag.
Wat kost een incompany training voor een sportschool?
Dat hangt af van de training en groepsgrootte. Download de brochure, vraag een vrijblijvende kennismaking aan, dan bespreken we wat past bij jullie situatie.
Benieuwd wat gastvrijheid voor jouw sportschool kan doen?
We plannen graag een gratis kennismakingsgesprek. Geen verplichtingen, wel een eerlijk gesprek over wat jullie nodig hebben.
Meer over gastvrijheid in de sportschool
Gastvrijheid in de sportschool zorgt voor betere service, meer focus op leden en een sterkere leden ervaring. Gastvrijheid in de sportschool is dus geen extra laag over het werk heen. Het ís het werk. Lees hoe training hierbij het verschil maakt.